Rückgaberecht
Rückgaberecht
Bei Ecological-Method setzen wir uns für Nachhaltigkeit und die Reduzierung unnötiger Transporte und Abfälle ein. Um dieses Ziel zu erreichen, ermutigen wir unsere geschätzten Kunden, bei der Bestellung wiederverwendbarer Kaffeepads für ihre Kaffeemaschinen eine fundierte Entscheidung zu treffen. Wir akzeptieren grundsätzlich keine Rücksendungen von Kaffeepads, die aufgrund von Bestellfehlern nicht in Ihre Kaffeemaschine passen. Wir sind überzeugt, dass wir Ihnen durch klare Informationen und Richtlinien helfen können, eine fundiertere Entscheidung zu treffen.
Ausnahmen: Rückerstattungen werden in der Regel nicht akzeptiert. Sollten Sie jedoch Probleme mit Ihrem Produkt haben, behandeln wir Ausnahmen von Fall zu Fall. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@ecologicalmethod.com , wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben.
Maximal 30 Tage Rückgaberecht: Wir verstehen, dass manchmal Ausnahmen gemacht werden müssen, und bieten daher ein maximales Rückgaberecht von 30 Tagen an. Das bedeutet, dass Sie ab Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen.
Rücksendung veranlassen: Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@ecologicalmethod.com
Wenn Ihr Rücksendeantrag angenommen wird, senden wir Ihnen per E-Mail ein Rücksendeetikett mit Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Bitte beachten Sie, dass wir keine Artikel annehmen, die ohne vorherige Rücksendeanforderung an uns zurückgesandt werden.
Rückgabeberechtigung: Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel die folgenden Kriterien erfüllen:
- Es muss sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie es erhalten haben.
- Der Artikel muss unbenutzt sein.
- Es sollten alle Originaletiketten und die Originalverpackung enthalten sein.
- Sie müssen eine Quittung oder einen Kaufbeleg für den Artikel vorlegen.
Durch die Einhaltung dieser Rückgaberichtlinien können wir die Qualität unserer Produkte sicherstellen und weiterhin gemeinsam daran arbeiten, Abfall zu reduzieren und Nachhaltigkeit zu fördern.
Vielen Dank, dass Sie sich für Ecological-Method entschieden haben. Bei Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns gerne unter info@ecologicalmethod.com.
Versandkosten für Rücksendungen
Bitte beachten Sie bei einer Rücksendung, dass die Versandkosten von Ihnen zu tragen sind. Wir möchten Sie transparent darüber informieren, dass Versandkosten nicht erstattungsfähig sind. Für Rücksendungen innerhalb der USA betragen die Versandkosten schätzungsweise 18 US-Dollar. Dieser Betrag wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen, wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird.
Sobald wir Ihr zurückgesandtes Paket erhalten und Ihren Rücksendeantrag bearbeitet haben, veranlassen wir Ihre Rückerstattung.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit Ihres umgetauschten Produkts je nach Standort variieren kann.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie sich für Ecological-Method entschieden haben, um Ihren Bedarf an wiederverwendbaren Kaffeepads zu decken.
Unsere Ideologie: Förderung der Umweltverantwortung
Bei EcoLogical Method steht unser unerschütterliches Engagement für die Umwelt im Mittelpunkt unseres Handelns. Es ist nicht nur Teil unserer Mission, es ist unsere Mission. Aus diesem Grund akzeptieren wir keine Rücksendungen, da Online-Retouren erhebliche negative Auswirkungen auf unsere Umwelt haben.
Die Statistiken sind erschreckend. Allein in den USA trägt die Rückwärtslogistik, also die Retouren, jährlich zur Entstehung von sage und schreibe 2,3 Milliarden Kilogramm Deponiemüll bei. Der Rücktransport verbraucht rund 6,5 Milliarden Liter Dieselkraftstoff, was zu einem massiven Kohlendioxidausstoß von 15 Millionen Tonnen führt. 2017 wurden Waren im Gesamtwert von 380 Milliarden US-Dollar retourniert, was beachtlichen 11,3 % aller Käufe entspricht.
Wir sind überzeugt, dass die Kultur des übermäßigen Online-Shoppings mit kostenlosen Rücksendungen die eigentliche Herausforderung darstellt. Stattdessen plädieren wir für einen bewussteren und informierteren Umgang mit Online-Einkäufen. Wir ermutigen Sie, gut überlegte Kaufentscheidungen zu treffen und Impulskäufen zu widerstehen. Kurz gesagt: Kaufen Sie nur, was Sie wirklich brauchen.
Seien Sie versichert: Alle unsere Produkte werden strengen Tests und Prüfungen unterzogen, um sicherzustellen, dass unsere Community die hochwertigsten und nachhaltigsten Produkte erhält. Dennoch empfehlen wir Ihnen, Ihre Einkäufe vor dem Kauf sorgfältig zu prüfen.
Wir schätzen Sie, unsere geschätzten Kunden, sehr und möchten Sie gerne auf Ihrem Weg zu weniger Konsum und bewusster Auswahl unterstützen. Bei Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns gerne unter info@ecologicalmethod.com .